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​【返金・キャンセルポリシー】

photon briloでは、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供するために、以下の通り返金・キャンセルに関するルールを定めています。

■ キャンセルポリシー(ご予約の変更・取消について)

・ご予約のキャンセルまたは変更は、ご予約前日の営業時間内までにご連絡ください。
・当日キャンセルや無断キャンセルが続いた場合、今後のご予約をお断りすることがございます。
・遅刻された場合は施術内容を短縮、またはお受けできないことがありますのでご了承ください。

■ 技術提供に関する返金について

・施術後の返金は、基本的に承っておりません。
・万が一、明らかな施術ミスなど当店の過失があった場合は、施術日より7日以内にご連絡ください。再施術など誠意ある対応をさせていただきます。
・ただし、スタイルの好みの違いや、仕上がりの主観的なご不満に関しては返金・再施術の対象外となります。

■ 商品購入に関する返金・交換について

・商品に欠陥があった場合を除き、購入後の返品・返金は致しかねます。
・未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内のご連絡で、返品または交換対応いたします。
・お客様都合による返品・交換(イメージ違い、不要になった等)はお受けできません。

■ ご相談・お問い合わせ窓口

tel:099-219-3215

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